商品如存在质量问题： 顾客自收到商品之日起10日内，拨打我们的客服电话，将商品问题反馈给客服人员。 款到发货的顾客，可将商品寄回衣尚网，衣尚网收到商品后，为顾客提供退换货服务； 由此产生的物流费用由卖方承担。

    非商品质量问题： 在不影响商品第二次销售的情况下，客户可自收到商品之日起7日内，拨打我们的客服电话申请退换货。 衣尚网仅为顾客提供一次退换货服务； 由此产生的物流费用由买方承担。 申请退换货的商品，在退回衣尚网后须先送到指定质检中心检验，经检验符合商品退换货服务规定的，我们将按照顾客的要求办理退换货。经检验不符合商品退换货服务规定的，我们会将原商品退回顾客，邮寄、快递此商品产生的费用一律由顾客本人支付。